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小时工有哪些特点,小时工就是按时间来计费工作的一种劳务输出方式,这样好处是节省时间,提高效率,用户省钱,等。大家都划算。

小时工是指某些以小时为计算单位来获得收入的劳动者。 [1] 小时工有三层含义: 1、小时工指的是按小时计费的一种家政服务或工作 2、小时工指的是从事按时间计费的工作或家政服务的人员,一般为兼职性质 3、“小时工”可以与一个或一个以上用人单位建立劳动关系,用人单位应当与其订立劳动合同,其中包括工作时间和期限、工作内容、劳动报酬、劳动保护和劳动条件五项必备条款,但不得约定试用期。

工作内容编辑 打扫卫生 主要包括:清扫客户家庭的地毯、地面,擦拭室内墙壁、门窗、室内玻璃、家具及家电表面,清洁厨房和卫生间 地毯:清洗前的吸尘工作要认真全面,移动物品井然有序,放回原位无损失,重点污渍刷洗干净 地面:干净整洁,无杂物、污渍,室内摆放物按照用户原有习惯摆放 室内空气:达到规定的要求,无毒、无害、无异常气味 玻璃清洁:表面干净,无浮尘、无污渍、无水渍与手痕 卫生间清洁:洁具干净,整体无杂物、无污渍、无异味 厨房清洁:瓷砖表面洁净光滑,整体无杂物、无污渍、无水渍与手痕 卧室及大厅清洁:墙壁光滑无尘土,开关盒、排风口、空调出风口等无尘土、无污渍,灯具洁净 门及门框清洁:无污渍、无尘土、无死角 踢脚线清洁:无尘土、无胶渍、无水渍、无死角 注:清扫出来的垃圾经客户检查确认,服务人员打包放置门外,服务完毕之后带走。 简单清洗 主要包括:客户内家庭成员的衣物洗涤与熨烫、整理、放置,拆洗被褥等。 清理衣物:整理需要清洗的衣物、被褥等 洗前检查:检查衣物口袋,将口袋里边的东西交还客户 衣服分类清洗:干洗和水洗、机洗和手洗、深浅色系、内外衣等 洗后检查:保证清洗后衣物不褪色、不变形,洗后去渍,将褶皱、需要熨烫的衣物熨烫整形 洗后整理收藏:洗后的衣物叠放整齐或挂在放在指定位置。 接送孩子 按时接送,安全送达,并随时告知客户孩子所在地 接送期间:保障安全,耐心的和孩子沟通并解答孩子的疑问 确保孩子在学校老师、家长或者自己的掌控范围之内 家庭餐制作 作业:长头发扎起来,做饭之前要洗手,制作过程中佩带口罩和一次性手套, 熟悉相关知识:了解一般食物的营养知识,掌握烹饪原料的基本常识 干净不浪费:清洗食物材料,保证食材新鲜干净,充分利用,避免浪费 口味适宜:了解客户的喜好,按照客户提供的材料、口味做出相应口味 清理现场:做好饭菜之后,将厨房打扫干净,未用完的食材按照客户的意愿放置 工作规范编辑 基本要求 准时上门:按照约定的服务时间上门 敲门规范:有门铃先按门铃;若无则连敲2次,每次3下 限时完成:规定时间内高效完成作业,不磨洋工 一次就好:做到服务一次就让客户满意 服务形象:精神饱满,面带微笑,工作服正规整洁 服务语言:规范、文明、礼貌、得体;语调温和,悦耳;吐字清晰,语速适中 四项服务标准 一透明:收费标准指导价,绝对透明化 二证件:服务人员上门时提供95081上岗证和健康证 三保障:服务质量保障、服务时间保障、服务安全保障(家政险) 四到位:《服务标准手册》到位;《服务作业单》到位;清理现场到位;服务满意度及回访到位。

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